La actitud en equipos de alto rendimiento
«Pies en el suelo, cabeza en las estrellas y corazón latiente»
No puede haber transformación si no hay una extraordinaria actitud, de nada sirve el saber: el conocimiento, y el hacer: la habilidad, si no está multiplicada por una actitud positiva. La actitud en los equipos de alto rendimiento es el multiplicador del conocimiento, la habilidad y el compromiso.